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quarta-feira, 17 de abril de 2024

Ligue 180 vai ter canal de atendimento no WhatsApp

Novo serviço começa a funcionar nesta terça-feira e será 24 horas, todos os dias da semana, de qualquer lugar do paí­s.

Foto: Marcos Santos/USPAgáncia Brasil

A partir desta terça-feira (4), o Ligue 180, serviço telefônico que orienta e encaminha denúncias de violáncia contra as mulheres, passa a atender por um canal no WhatsApp.

O atendimento será feito pela atendente virtual, chamada Pagu. Inicialmente, serão ofertadas várias opções de ajuda, mas a qualquer momento uma atendente da central pode ser acionada. A equipe da central é composta somente por mulheres desde março.

De acordo com o Ministério das Mulheres, o atendimento sobre violáncia contra mulheres era feito pela Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos, por meio do Disque 100. Agora, com a separação dos serviços, o ministério poderá coletar dados acerca de violáncia contra a mulher por meio do WhatsApp, a serem usados na formulação de polí­ticas públicas.

Para o lançamento do serviço, a ministra das Mulheres, Cida Gonçalves, irá visitar nesta terça-feira a Central de Atendimento, ao lado da primeira-dama Janja Lula da Silva e o ministro dos Direitos Humanos e da Cidadania, Silvio Almeida.

Serviço 

O Ligue 180 funciona, por telefone e WhatsApp, 24 horas, todos os dias da semana, de qualquer lugar do paí­s.

Para adicionar o Ligue 180 no WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o número (61) 9610-0180 ou pelo link.

2023-04-04 08:25:00

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