A Superintendáncia para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), órgão vinculado í Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistáncia Social e Trabalho (Sedhast), divulgou ranking das empresas que mais receberam reclamações no primeiro semestre de 2019. Também apresentou balanço das ações, com 715 operações de fiscalização, aumento de 9,33% comparado ao mesmo período do ano anterior.
O superintendente do Procon/MS, Marcelo Salomão, destaca que o órgão cumpre a sua função de proteger as relações de consumo. âEsta é uma das razões para o Procon Estadual estar sempre atento í s demandas do consumidor. Existem empresas que se dão ao direito de prestar serviços sem qualidade, entendendo que estarão imunes aos rigores da Leiâ, disse.
Conforme a lista, as duas primeiras prestadoras de serviço com mais reclamações são concessionárias de serviço público, Energisa distribuidora de energia (1483) e íguas Guariroba (789 reclamações).
A lista segue com Telefonica do Brasil S.A, responsável pela Vivo e GVT (469), Claro (463), Banco Bradesco (391), Tim Celular (321), Nova Casas Bahia (302),Caixa Econômica Federal (263), Sky (230) e Bando Bradescard (222). Confira aqui o ranking das 50 empresas com mais reclamações.
O Procon também divulgou as empresas com mais reclamações em cada setor de atuação. A lista pode ser acessada aqui.
Também foi divulgado balanço das fiscalizações realizadas na Capital e interior do Estado. No Primeiro semestre deste ano foram realizadas 715 operações, contra 654 realizadas no mesmo período em 2018, aumento de 9,33%. Supermercados, bancos, farmácias e postos de combustível foram os principais alvos das inspeções. Somando com as ações realizadas nos outros anos, dá um total de 2.808, sendo 886 em 2017 e 1.207 em 2018.
Fonte: Nova News
2019-07-13 10:43:00